海北街道市域社会治理联动分中心依托信息化平台“社会治理一张图”模块动态掌握周期事件的集散特点，并对各社区属地事项办结情况进行归整理。本周海北街道共上报300件，已结案272件，结案率为90.7％。对比分析各社区上报事件总数，发现长青东社区上报事件总数高于其他社区，这是由于长青东社区网格数量较多，辖区居民人口较大；狮城社区上报事件总数过低，这是由于网格员未意识到及时上报事件的重要性，处理完事件后未上报至平台，将采取加大检查督促力度的措施增加上报事件总数，通过高频次检查督导逐级传导压力，增强工作主动性，提高案件上报率，使网格员上报事件符合相关要求。

     海北街道市域社会治理联动分中心线上依托信息化平台“事件分流一站办”模块，对街道的各类事件进行归类统计，将各类事件结案率经过对比分析，发现城市管理类事件结案率较低，原因是未结案事件多为装修垃圾清理及车辆停放不规范等问题，需要协调其他单位联合行动进行处理，针对以上情况，将存在问题上报至单位领导，并在例会上将案件办理情况及存在问题进行通报，多次强调案件办理人员要重视案卷办理情况，加强与相关单位信息共享、沟通，提高受理率、结案率，进行实质性办理。矛盾纠纷类事件结案率较高，原因是矛盾类型主要为邻里矛盾，针对类似问题，将积极进行协调沟通，依托心声议事厅、杨成志调解站、“幸福万家”调解室、海北司法所、市域社会治理指挥平台及信访超市，以打造“平安海北”为主线，将民众矛盾化解在基层，问题解决在末端。

     海北街道市域社会治理联动分中心依托信息化平台的“研判分析一块屏”模块，进行事件研判及对比分析，在本周采集的事项中，属地事件方面，本周各社区上报事件数量持续增加，其中和平东社区上报事件总数较上周增加177.2％，具体表现在安全排查中发现了较多乱堆乱放、车辆停放不合规等构成安全隐患的情况；东环路社区上报事件总数较上周减少35.3％，具体表现在上报事件多为入户安全排查、政策宣讲等相关问题，其他类型事件上报较少，下一步，将督促、鼓励各社区网格员积极入户走访，发现问题，紧扣民心，精准服务。同时对比发现，黄河社区结案率较上周上升6.5％，具体表现在上报事件多为政策宣传、清理小广告等可即时办理的案件；和平东社区结案率较上周下降13.1％，这是由于未结案事件大多应为已办结事件，但网格员并未及时结案，另外，飞线及车辆停放不合规等问题需要一定时间进行沟通协调，针对此类问题，将督促网格员在案件办结后及时进行结案，同时积极与相关居民及单位协调沟通时间，尽快办结事件。事件类型方面，发现治安隐患类事件总数环比上周下降3.9％，预示着辖区治安隐患有所减少，造成这种现象的原因是领导着重强调了安全生产工作的重要性，相关工作人员积极开展消防安全隐患排查工作。

     下一步，街道将继续通过网格化服务，进一步创新活动载体，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。