海北街道市域社会治理联动分中心依托信息化平台“社会治理一张图”模块动态掌握周期事件的集散特点，并对各社区属地事项办结情况进行归整理。本周海北街道共上报87件，已结案66件，结案率为75.9％。对比分析各社区上报事件总数，发现   长青东社区上报事件总数高于其他社区，这是由于长青东社区网格数量较多，辖区居民人口较大，处理了较多积压案卷；东山北社区上报事件总数过低，这是由于本周工作大多为入户帮助老年人年检、节前安全隐患排查等可以即时办理的工作，所以网格员未进行上报。

      海北街道市域社会治理联动分中心线上依托信息化平台“事件分流一站办”模块，对街道的各类事件进行归类统计，将各类事件结案率经过对比分析，发现城市部件类事件结案率较低，原因是未结案事件多为装修垃圾乱推乱放、公共设施部件缺失等问题，需要协调其他单位联合行动或等待采买部件，针对以上情况，将存在问题上报至单位领导，并在例会上将案件办理情况及存在问题进行通报，建立台账、形成“发现问题-处理问题-办理情况-回头督查”的闭环管理，加强与相关单位信息共享、沟通，提高受理率、结案率，进行实质性办理。矛盾纠纷类事件结案率较高，原因是海北街道在上级领导的指导下，通过探索和实践形成了以打造“平安海北”为主线，依托心声议事厅、杨成志调解站、“幸福万家”调解室、海北司法所、市域社会治理指挥平台及信访超市，为居民提供法律咨询服务，将民众矛盾化解在基层，以提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。

     海北街道市域社会治理联动分中心依托信息化平台的“研判分析一块屏”模块，进行事件研判及对比分析，在本周采集的事项中，属地事件方面，本周各社区上报事件数量总体较上周有所减少，其中青山、狮城社区上报事件总数较上周增加较多，具体表现为积极开展了节前安全隐患排查，发现较多垃圾堆放、通讯线脱落、井盖损坏等问题，已及时联系相关单位进行处理；黄河、长青东社区上报事件总数较上周减少较多，具体表现在积极处理12345积压案卷，未能及时将事件进行上报，导致报事率降低。同时对比发现，青山社区结案率较上周上升较大，具体表现在上报事件多为政策宣传、海报张贴、入户慰问等可即时进行办理的事件，因此报事结案率较高；和平东社区结案率较上周下降较多，这是由于未结案事件多为装修垃圾乱堆乱放事件，需要一定时间联合相关单位进行处理，针对此类问题，将积极与相关居民及单位协调沟通时间，尽快办结事件。事件类型方面，发现矛盾纠纷类事件总数结案率较高，预示着街道有效整合调解资源，实现一站式接收、一揽子调处、全链条解决群众急难愁盼的问题，及时、有效地化解矛盾。

     下一步，海北街道将继续加强对网格员的考核，确保管理到位。将考评指标与绩效考核进一步挂钩，并指定专门机构和人员负责绩效评估的指导、协调和监督考核，经常下到各社区检查、指导，督促各社区市域社会治理工作的落实。