内蒙古海勃湾区：探索基层社会治理新路径作者：来源：添加时间：2022-05-26

     近年来，内蒙古自治区乌海市海勃湾区不断探索提升基层社会治理体系和治理能力现代化水平的新路径。辖区内的海北街道作为试点，已在创新思路、做实载体、升级手段、完善体系等方面展开工作，为居民办实事，提供便利。

     在做实治理载体方面，海北街道创新工作思路，联合公安、市场监管、综合执法等6部门，建立“1+6+N”工作体系，在乌海市率先成立社会治理“星火工作站”。落实“54321”工作要求，每周三常态化开展联合执法活动，实现“进一家门办七家事”。截至目前，“星火工作站”开展了联合执法行动79次，走访商家、居民14283户，累计解决问题4000余件。

      在升级治理手段方面，海北街道立足居民需求，创新打造乌海市首家市域社会治理分中心，以“管家小北”线上平台为抓手，让“人在跑”变为“数据跑”。“小区门口没有公交站点、出门上街太不方便了……”东环路社区居民可在“管家小北”平台一键报事反映出行难。

      海北街道党工委书记王淑燕介绍，网格员接单了解情况后及时向社区报告并联系公交公司。经了解，所属东环路社区的建泰华府凤凰苑是新建小区，出行不便。对此，社区与公交公司调研情况后，在位于小区北边河槽向西50米处建立了站点。“现在出门就能乘坐公交车，很方便。”家住建泰华府凤凰苑的曾女士说。

   “通过治理平台的搭建，我们了解居民需求有了新途径，既提高了办事效率，也提升了居民的满意度。”王淑燕说。“管家小北”通过“一键报事”实现“一站化受理、精准化流转、网格化处置、数字化赋能”，形成了接诉、办理、督办、反馈的线上线下协同闭环式运行机制，做到了“事事有回音、件件有落实”。

     在完善体系方面，海北街道建立“五级组织体系”，调动多方力量参与基层治理。王淑燕介绍，海北街道55个党支部在85个网格上全覆盖，以小网格带动社会大治理，组织辖区1960名党员、群众担任“三员四长”；携手13家爱心企业组建了“星火公益联合会”；同11家非公党组织及40支志愿服务队联合开展治理工作。

     同时，在创新区域“大党建”工作中，海北街道联合鄂尔多斯市蒙西工业园区构建“红色联盟”，推动政企融合发展。“调动党员、志愿者等多方力量参与社会治理是基层社会治理的有效尝试，接下来我们要聚焦难点堵点，探索新的方式方法，提升居民服务水平。”王淑燕说。（张文杰）