为民办实事,解民忧暖民心作者:来源:添加时间:2023-06-02
为营造良好的社会氛围,维护城市环境,加强精神文明建设,东山北社区以“第一时间发现居民需求,第一时间解决居民诉求”为宗旨,切实以居民利益和满意度为方向,努力为居民办实事、解民忧,做好身边的小事,用实际行动温暖居民的心。
由于217省道施工方在和平东街北九街坊东施工过程中,将居民自来水主管道挖断,自行修复后,导致193户居民家中自来水没有压力,公厕也无法正常使用,严重影响居民正常生活用水。在得知情况后,东山北社区网格员和主任第一时间到现场与施工方沟通,并逐级上报,后经街道领导、交通局领导和217省道施工项目部一起现场议事协商、督促,最终解决了水压小的问题。
群众利益无小事,社区工作繁杂琐碎,走访居民、宣传政策、关爱老人、帮助解决困难等,已经成为每一位社区工作者的日常工作内容,他们近距离了解民情民意,在第一时间发现问题,第一时间解决问题,通过一件件服务群众的小事,让居民感受到社区网格服务的真情与温暖,切实提升辖区居民的安全感和幸福感。