【“星火”工作】海北街道办事处第196期“星火”动态海北街道办事处社会治理“星火”工作站作者：来源：添加时间：2025-06-20

  海北街道“星火”工作站始终践行“群众利益无小事”的工作理念，聚焦群众急难愁盼问题，以环境整治、设施维修、绿地保护为切入点，开展系列惠民行动，通过“多元共治+快速响应”的工作模式，用心用情解决居民身边的“关键小事”，让社区治理既有速度更有温度。

  【青山社区】

  “星火”点亮环境整治与消防安全之路

  6月18日，青山社区“星火”工作站聚焦小区“脏、乱、差”及消防安全问题，开展环境卫生整治志愿服务活动。活动中，“星火”工作站以治理脏乱差为主线，以保障居民消防安全为目标。依托“星火行动”，深入社区网格展开地毯式走访。工作人员实地勘查、面对面交流，仔细排查文博佳苑小区存在的环境卫生、私搭乱建、乱堆乱放、消防安全及物业不作为等情况。针对问题，采取加强督导、立整立改措施，推动“区域治理”工作有序进行。此次联合执法成果显著，清理乱堆乱放5处，规范摆放非机动车30余辆。

  下一步，青山社区将创新网格化社会治理机制，发挥网格力量，加大巡查力度，维持小区整洁环境。同时，呼吁居民积极参与文明小区创建，从自身做起，共同营造美好家园。

【长青东社区】

  3天解决下水管道顽疾，商户居民齐点赞

  近日，锦绣中华小区商铺后侧下水管道破损，导致污水倒灌、地下室积水，异味严重影响商户经营和居民生活。社区“星火”工作站接诉即办，迅速组织商户、居民、维修方现场“会诊”，仅用3天完成管道改造，赢得群众一致好评。6月16日，社区工作人员巡查发现该问题后，立即召集多家受影响商铺负责人、居民代表和专业维修团队现场办公。经勘查，确认因管道老化导致破裂，污水长期渗漏形成积水。商户代表反映“顾客因异味减少”，居民也抱怨“回家要捂鼻子”。维修团队当即提出“管道改道+防水加固”方案，获得各方认可。施工期间，社区全程监督协调，工人昼夜施工完成管道改造，彻底解决反水问题。

 “从反映问题到完工只用了72小时，社区效率真高！”临街餐馆老板李女士称赞道。该事件是社区践行“民呼我为”的典型案例，通过多元共治实现快速响应。下一步，长青东社区将建立商铺管道定期排查机制，持续疏通民生“堵点”。

 【黄河社区】

 “小菜园”让位“大花园”！

  重拳整治私垦绿地见实效。

  近期，黄河社区“星火”工作站开展“清菜园、护绿地”专项整治行动，通过柔性劝导与依法治理相结合的方式，有效解决公共绿地私垦乱种问题，赢得社区居民广泛支持。行动中，社区采取“三步走”策略：一是入户宣传，工作人员上门发放温馨提示单，耐心讲解城市绿化管理条例；二是限期整改，对私垦菜园的居民明确告知7天内自行清理的要求；三是联合执法，针对长期不在本地的业主，通过电话沟通取得理解。经过一周集中整治，辖区所有违规菜园已全部清理完毕，住宅环境得到明显改善。

“以前这些菜园施肥气味大，现在改造成绿地后环境好多了。”社区居民王阿姨点赞道。此次行动既维护了市容环境，又提升了居民文明意识。黄河社区负责人表示，将建立“社区巡查+物业管护+执法保障”的长效机制，定期开展“回头看”，确保整治成效不反弹，让居民真正享受到环境整治带来的“绿色福利”。