【“星火”工作】海北街道办事处第197期“星火”动态海北街道办事处社会治理“星火”工作站作者：来源：添加时间：2025-07-12

 近日，海北街道“星火”工作站聚焦群众关切，通过多部门协同和高效响应机制，切实解决居民生活中的安全隐患和急难愁盼问题，展现了基层治理的力度与温度。

【青山社区】

联合多部门 “清扫” 市场安全隐患 “阴霾”

 7月9日上午，为深化“情暖海勃湾”民生服务品牌建设，消除青山市场安全隐患，营造良好经营环境，青山社区“星火”工作站（辖区派出所、综合执法队、市场监督管理所、消防队）展开执法行动，集中整治市场内商户乱堆乱放、堵塞消防通道等突出问题。

 此次行动源于社区常态化巡查。工作人员在走访中发现，部分商户为经营便利，在店铺门口及公共通道随意堆放货物杂物，影响市场环境秩序，严重堵塞消防通道，存在极大安全隐患。为此，社区牵头协调多部门，制定详细方案，明确职责分工，保障整治工作顺利开展。

  执法行动中，各部门执法人员先向商户宣传法律法规，讲解乱堆乱放及堵塞消防通道的严重后果，引导其自觉整改。多数商户理解支持并主动清理杂物，少数有抵触情绪的商户经执法人员耐心劝说，也认识到错误并同意整改。

 下一步，青山社区将联合相关部门建立长效监管机制，定期巡查青山市场，及时督促整改问题，防止乱象反弹，持续打造安全、整洁、有序的环境。

【长青东社区】

“速解”居民落水管返水难题，彰显为民服务温度

 近期，长青东社区“星火”工作站收到陶然印象小区15号楼居民通过12345平台反映的问题，下雨天落水管返水导致家中柜体、地板被浸泡，给居民生活带来极大困扰。

 接到案件后，社区立刻展开实地考察，并迅速联动物业和疏通管道人员，秉持“先疏通解燃眉，后集资理费用”的原则，争分夺秒开展工作。疏通人员高效作业，仅用半小时就让堵塞的落水管恢复畅通，成功解决居民家中的返水危机。

 在疏通完成后，社区积极协调涉事居民集资承担费用。面对可能出现的沟通难题，社区工作者耐心地向居民释明情况、讲清责任。仅仅2天时间，就顺利完成集资，妥善处理好了后续事宜。

 从紧急疏通到协调集资，社区工作人员全程主动作为，联动多方力量。通过高效行动化解居民生活困境，诠释了“为民服务无小事”的担当，同时也为社区治理中邻里纠纷、设施维护等问题的解决，提供了快速响应、协同推进的实践范例，让居民切实感受到社区守护的温暖。