海北街道召开12345工作推进会议作者：来源：添加时间：2024-01-10

为更好的推进12345政务服务便民热线工作，切实解决群众的合理诉求。1月9日下午，海北街道召开了政务服务12345热线工作推进会，街道党工委书记张高旺，街道党工委副书记、街道办主任赵峰，街道办副主任潘海栓，各社区党委书记，12345工作人员参加本次会议。

会上，街道办副主任潘海栓通报了近期12345热线工作总体情况，社区党委书记逐一汇报2023年12345案卷办理情况及积压案卷推进措施。

会议强调，要牢固树立以人民为中心的服务理念，高度重视12345市民服务热线工作。加大对12345热线积压工单的化解力度，强化责任担当，狠抓工作落实。各社区要主动作为，敢于担当，耐心解释回复，始终站在群众的角度抓好12345服务工作热线问题解决落实，最大限度保证群众满意。