为民办实事，解民忧暖民心作者：来源：添加时间：2023-06-02

为营造良好的社会氛围，维护城市环境，加强精神文明建设，东山北社区以“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”为宗旨，切实以居民利益和满意度为方向，努力为居民办实事、解民忧，做好身边的小事，用实际行动温暖居民的心。

由于217省道施工方在和平东街北九街坊东施工过程中，将居民自来水主管道挖断，自行修复后，导致193户居民家中自来水没有压力，公厕也无法正常使用，严重影响居民正常生活用水。在得知情况后，东山北社区网格员和主任第一时间到现场与施工方沟通，并逐级上报，后经街道领导、交通局领导和217省道施工项目部一起现场议事协商、督促，最终解决了水压小的问题。

群众利益无小事，社区工作繁杂琐碎，走访居民、宣传政策、关爱老人、帮助解决困难等，已经成为每一位社区工作者的日常工作内容，他们近距离了解民情民意，在第一时间发现问题，第一时间解决问题，通过一件件服务群众的小事，让居民感受到社区网格服务的真情与温暖，切实提升辖区居民的安全感和幸福感。