【晒党建、晒成绩】基层党组织书记“全员大学习、业务大练兵、擂台大比武”活动作者：来源：添加时间：2023-07-17

为扎实推进“晒党建、晒成绩”活动常态化、长效化，锻造政治过硬、能力过硬、作风过硬的基层党组织书记队伍，为服务落实五大任务和全方位建设“模范自治区”提供坚强组织保证，7月17日上午，海北街道开展基层党组织书记“全员大学习、业务大练兵、擂台大比武”活动。活动以“比武争星”的方式，围绕党建引领基层治理、“群众出卷基层答卷”等重点工作，晒成绩、讲方法、谈经验、话发展，亮出基层党组织党建工作特色亮点，以“大练兵”的方式促进基层党组织补短板、强弱项，做好群众工作的“先锋哨”、当好基层治理的“排头兵”。

海北街道长青东社区成立于2003年6月，辖区面积3.5平方公里，管辖范围东起青山路、西至海拉路、南至凤凰岭东街、北至长青东街河槽，现有12个住宅小区，总户数4982户共计10583人，商铺621户，其中低保户低保42户、60岁1102人、80岁161人、社区党员370人、市区两级在职党员537人、下分8个小区党支部，按照每300户-500户的划分13个网格。为加强基层治理体系能力和治理能力现代化建设，切实做好城市基层党建专项工作，长青东社区积极探索党建引领基层治理有效路径，秉承“党建引领、一网统筹、多元共治”的思路，初步探索形成“党建+红色网格化管理”工作模式，以“五个一、五单、三办”的网格化治理工作机制做好“三个提升”。

“红色网格+五个一”提升精细化管理

社区治理建立以“格”为工作基础、以“网”为运行，聚焦治理权力下放、重心下移，构建适应社区工作特点和便民服务需要的基层管理体制，依托“红色网格+五个一”工作模式，坚持居民群众在哪里，服务管理的“触角”就延伸到哪里，激活社区联系群众、服务群众的“神经末梢”，成为居民的贴心“管家”，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。“五个一”即“一户”“一档”“一卡”“一站”“一会”。“一户”指辖区户数、“一档”指居民信息档案、“一卡”指网格员入户联系卡、“一站”指打造邻里议事站、“一会”指每月5号、25号召开邻里议事会。

长青东社区以“五个一”管理模式对辖区4982户居民、621户商铺划分13个网格建立一人一档。为达到与居民服务零距离，社区按照13个网格制作了5500张“暖心服务卡”。在入户走访中一边更新“一户一档”居民信息档案、一边询问居民的需求，真正实现“一册在手，信息全有”的系统化管理模式。同时社区还将“一户一档”居民基础信息采集设置成“七色户卡”，将党员、退役军人、低保户、残障人员等不同身份类别的居民设置了“七色”标识，突出辨识能力，定期上门走访，与重点人群及其家属交流沟通，构筑了一张张关爱网。网格员以入户开展“一人一档”工作为契机，对居民诉求、安全隐患、人居环境整治等工作，广泛征求民意，争取入一次户办多件事，解决群众更多诉求，做到少扰民、效率高。为了让居民不出小区就能反映问题，社区按照2个网格成立一个“邻里驿站”，目前打造6个“邻里驿站”，针对问题社区邀请在职党员、居民代表、业委会成员、物业公司、包联单位等在每月5号、25号召开“邻里议事会”解决居民急难愁盼事情。

“红色网格+五单工作法”提升精细化服务

“五单”即说单、理单、议单、答单、亮单、全面推行“邻里议事站”“五步工作法”，有效提升了社区治理服务水平。一是居民“说单”听民声。社区把每月5号、25号定为集中“说单”日，了解一下社区居民关注的问题，依靠社区自治力量能够解决的问题、与社区建设和发展密切相关的问题。社区也采取多种方式听居民“说事”，保证居民能及时“说事”，针对一些特殊群体，建立定期登门听“说事”制度，及时收集民意，把社区党组织的触角延伸到每家每户，畅通了居民“说单”的有效渠道。二是分类“理单”察民情。社区网格员入户走访建立问题台账，便于后续精准帮扶、需求服务等一系列工作的开展。社区网格员把对居民反映事的问题分类登记，将问题划分为政策咨询、困难帮扶、民生关注急难愁盼等类别，建立一网格一台账。属于社区职责范围及时办理，疑难问题需要联合解决的问题向居民说明情况，采取措施逐步解决。三是多方“议单”集民智。涉及群众利益的重大事项，社区实行“三级议事”。社区工作人员联合相关部门初步制定解决方案；在邻里议事会上联系相关部门联动协商修改完善方案；最后居民代表确定正式方案。今年通过召开“邻里议事会”上审议通过解决8个方案。四是“三办”“答单”解民忧。社区多方联动形成“红色联盟”工作合力。建立小区的事合力办、周边的事联动办、公益的事志愿办的“三办”治理模式，着力营造共建共治共享的生动局面。五是居民监督 社区“亮单”顺民意。社区在解决居民诉求中引导居民有序参与事前、事中、事后的监督，同时通过在小区建立了邻里议事公开栏、居民微信群等方式公布办理情况，做到公开、公平、公正。

社区自成立“邻里议事站”探索推行议事“五单”工作法以来，不断细化网格内协商办事流程，多渠道听取居民“说单”420余条，社区经过“理单”、“议单”、“答单”共解决居民诉求411件，发动志愿者40余人，服务居民500余人次。通过三大亮点，长青东社区将党建与服务深度融合，“工作在网格落实、服务在网格彰显、民情在网格汇聚”，红色网格汇起了红色力量、兜起了幸福民生，切实把党的组织优势、制度优势转化为社区的治理优势、服务优势，真正做到红色网格让群众幸福“满格”。